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Os empregados têm vivido dias estressantes de trabalho, com condições precárias nas unidades e submetidos à pressão constante para obtenção de resultados através de metas abusivas. Recentemente, o banco aumentou as metas mais uma vez, chegando a triplicar para alguns empregados.

“A Caixa não contrata mais trabalhadores, o peso fica ainda maior. “A meta da direção Caixa deveria ser preservar a vida dos empregados e da população”, afirmou o presidente da Federação Nacional das Associações do Pessoal da Caixa Econômica Federal (Fenae), Sergio Takemoto.

Na pandemia, mais de 100 milhões de pessoas tem passado pela Caixa mensalmente, entre beneficiários auxílio emergencial, Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e o Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda (BEm). Os empregados têm atuado incansavelmente para garantir o atendimento a toda a população.

Para a coordenadora da CEE/Caixa, Fabiana Uehara Proscholdt, a contratação precisa ser imediata. “Os colegas estão adoecendo com as jornadas estafantes de atendimento e reforçada por metas abusivas. Contratar mais significa dar melhores condições a todos os trabalhadores e claro melhor atendimento para a população”.

A falta de trabalhadores tem afetado não apenas aos empregados, como a população. Sem investimentos, o banco lida com a precarização dos atendimentos à população. Para os trabalhadores, o resultado é cansaço e adoecimento.

“A sobrecarga de trabalho à qual os empregados estão submetidos expõe de maneira clara a necessidade de mais contratações. A direção da Caixa não pode se omitir, e deve agir imediatamente para sanar o problema, agravado pela decisão da direção do banco de anunciar mais um PDV. É necessário contratar, já”, afirma Leonardo Quadros, diretor-presidente da Apcef/SP e membro da CEE/Caixa.

Números da Caixa

Enquanto o déficit de empregados cresce, as contas e atendimento também aumentam. Entre 2014 e 2020, as contas de clientes Pessoa Física e Pessoa Jurídica cresceram consideravelmente, saltando de 70,3 milhões para 128 milhões, um aumento de 82,11%. O indicador de quantidade de contas por empregado mais que dobrou, aumentando de 693 para 1.519.

Confira abaixo o número de empregados da Caixa ao longo dos anos:

2010 – 83,2 mil

2011 – 85,6 mil

2012 – 92,9 mil

2013 – 98,2 mil

2014 – 101,5 mil

2015 – 97,5 mil

2016 – 95 mil

2017 – 87.654

2018 – 84.952

2019 – 84.066

2020* (dados do 2 tri 2020) – 84.320

Fonte: Contraf-CUT