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Notícias
17/06/2011
Queixas contra bancos sobem 53% em maio e Santander lidera, mostra BC
O número de queixas contra os bancos subiu 52,88% em maio, na comparação abril, de acordo com dados do ranking de instituições mais reclamadas, divulgado pelo Banco Central. No mês passado, foram 928 casos, considerando todas as instituições financeiras com mais de um milhão de clientes, contra 607 registrados no...
17/06/2011
Crescem reclamações de clientes contra bancos nas redes sociais
Apesar de modernos prestadores de serviços on-line, os bancos brasileiros têm dificuldades na hora de se relacionar com seus clientes em redes sociais, como Twitter e Facebook. E é justamente nessas redes que os clientes, quando contrariados, propagam suas insatisfações em relação aos serviços bancários. De acordo com estudo da...
17/06/2011
Bancos estudam modelo de caixa eletrônico 3D para reduzir custos
A Itautec desenvolveu um modelo de caixa eletrônico que utiliza a tecnologia tridimensional (3D) para a interação com o cliente bancário. A ideia é que os clientes dos bancos possam fazer suas operações em um ambiente mais seguro, além de ajudar a diminuir os custos operacionais das instituições. Segundo Mário...
16/06/2011
TST condena Santander por sugerir favores sexuais para cumprir metas
A Primeira Turma do Tribunal Superior do Trabalho (TST) manteve condenação do Banco Santander em danos morais a uma ex-empregada que ouviu, de seu superior hierárquico, a ordem de que deveria cumprir as metas do banco, ainda que fosse necessária a troca de favores sexuais. Para o TST, é legítimo...
16/06/2011
Bancos ganham R$ 1,7 bilhão por mês com tarifa de manutenção de conta
Os bancos faturam alto com a cobrança de tarifas de seus clientes. Considerando apenas a taxa média de manutenção da conta corrente, as instituições recebem R$ 1,7 bilhão por mês. O valor não chega nem perto do montante que os bancos arrecadam pelos serviços. Além de cobrar juros e lucrar...
16/06/2011
Tarifas bancárias sobem 124% em três anos, aponta pesquisa do Idec
Com as regulamentações do Conselho Monetário Nacional (CMN) e do Banco Central de número 3.518, de 2008, e 3.919, de 2010, os bancos devem respeitar regras de tarifas de serviços, como reajuste de seis em seis meses e não-cobrança por serviços essenciais. Apesar das limitações, as instituições financeiras ampliaram seus...
16/06/2011
Bandidos explodem caixa eletrônico do Bradesco no interior da Paraiba
A cidade de Massaranduba, distante 111,3 quilômetros de João Pessoa, foi o alvo escolhido por um grupo formado por cerca de dez bandidos que, fortemente armados, arrombaram, explodiram e roubaram o Posto de Atendimento Avançado (PAA) do Bradesco, na madrugada desta quinta-feira, dia 16.Além de roubar todo o dinheiro existente...
16/06/2011
BC revela que uso de cartões subiu e emissão de cheques caiu em 2010
A quantidade de pagamentos com cartões de débito e de crédito aumentou 23% no ano passado, enquanto a emissão de cheques caiu 7,1%, mantendo a tendência de queda verificada nos últimos anos. No todo, juntando cheques, cartões, boletos de cobrança, convênios de arrecadação e transferências, a movimentação do sistema financeiro...
16/06/2011
Negociações salariais do 2º semestre não ameaçam inflação, avalia Ipea
As negociações salariais de diversas categorias, que devem ocorrer no segundo semestre do ano, não representam uma "ameaça inflacionária" ao país. A avaliação é do coordenador do Grupo de Análises e Previsões do Instituto de Pesquisa Econômica e Aplicada (Ipea), Roberto Messemberg, que apresentou nesta quarta-feira (15) o boletim Conjuntura...
15/06/2011
Receita deposita nesta quarta primeiro lote de restituição do IR 2011
A Receita Federal deposita nesta quarta-feira (15) no banco as restituições do primeiro lote regular de declarações do Imposto de Renda Pessoa Física 2011. O Fisco também liberará lotes da malha fina de 2010, 2009 e 2008. Serão beneficiados 1.550.877 contribuintes, que receberão um valor total de R$ 2 bilhões....
15/06/2011
Para PM, segurança deficiente dos bancos motiva ataques a caixa eletrônico
Em todo o país, o foco dos criminosos é hoje roubar estabelecimentos que possuem caixa eletrônico. Especialistas em segurança avaliam que a motivação do aumento deste tipo de crime é em decorrência da segurança deficiente. O comandante do 4º Batalhão de Polícia Militar em Uberaba, tenente coronel Ney Sávio de...
15/06/2011
Maior parte dos clientes não conhece pacote de tarifas isentas dos bancos
A maioria dos correntistas nem desconfia o quanto paga em tarifas bancárias. A maior parte também não sabe que pode escolher um pacote chamado de serviço essencial isento de taxas. A demissão do marido trouxe mais prejuízos do que Ivone Oliveira poderia imaginar. Ele esqueceu de encerrar a conta salário...
15/06/2011
Aumento nas taxas de juros dos bancos faz a inadimplência crescer
A inadimplência dos consumidores cresceu 8,2% em maio ante abril, o que representa a maior alta mensal desde março de 2010, de acordo com dados divulgados nessa terça-feira 14 pela Serasa Experian, empresa especializada em análise de crédito. Em relação a maio do ano passado, a inadimplência dos consumidores avançou...
14/06/2011
Bradesco pretende digitalizar 80% de seus papéis
São Paulo Se já havia apreensão com as mudanças promovidas pela truncagem obrigatória dos cheques (processo que elimina o tráfego físico do cheque no sistema de compensação) no setor bancário, agora os funcionários do Bradesco têm um motivo a mais para preocupação. É que o banco pretende iniciar um...
14/06/2011
Lei pode reduzir dívida de bancos falidos como Econômico e Nacional
Com o objetivo de apressar o fim das liquidações extrajudiciais que se arrastam há mais de uma década, o Banco Central (BC) poderá deduzir de maneira praticamente automática das dívidas dos bancos falidos os créditos referentes ao Fundo de Compensação de Variações Salariais (FCVS), mesmo que essas instituições não tenham...
